Kargo politikası

Kargo Politikası – Livera Studio

1. Siparişlerin Hazırlanması

   • Ürünlerimizin çoğu sipariş üzerine özenle üretilmektedir, bu nedenle hazırlık süresi ürünün türüne göre değişiklik gösterebilir.

   • Standart ürünler genellikle 7 iş günü içinde kargoya verilir.

2. Kargo Süresi ve Teslimat

   • Kargo süresi, ürün hazırlık süresine ek olarak kargo firması tarafından belirlenen süreler doğrultusunda değişir.

   • Türkiye içi kargo teslimatı genellikle 1–5 iş günü arasında tamamlanır.

   • Yurtdışı gönderimler için teslimat süreleri ve gümrük işlemleri farklılık gösterebilir.

3. Sipariş Takibi

   • Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile takip numarası gönderilecektir.

   • Takip numarası ile kargonuzun durumunu her zaman kontrol edebilirsiniz.

4. Değişiklikler ve İletişim

   • Siparişinizin hazırlanma süresi veya kargo ile ilgili herhangi bir değişiklik olursa Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.

   • Her türlü soru veya talebiniz için bizimle info@fukira.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.